Quatre façons de faire construire, et celle qui vous convient.
Nous ne sommes pas le bon choix dans trois cas sur quatre. Cette page existe pour que vous le sachiez avant le premier rendez-vous plutôt qu'au troisième.
Ce que chacun porte, et ce qu'il laisse chez vous.
La différence n'est pas le prix du jour, c'est la liste des choses dont personne ne s'occupe si vous ne vous en occupez pas.
| Critère | ESN | Agence IA | Intégrateur | Iziday |
|---|---|---|---|---|
| Ce que vous achetez | Des jours-homme. Le volume est contractuel, le résultat ne l'est pas. | Un livrable défini. Souvent une démonstration ou un prototype. | La mise en œuvre d'un produit tiers, selon le catalogue de l'éditeur. | Un système en production, avec son architecture et son coût d'exploitation. |
| Qui porte l'architecture | Vous. L'ESN fournit des compétences, pas une position technique. | L'agence, sur le périmètre du livrable, rarement au-delà. | L'éditeur, à travers son produit. L'architecture est celle du produit. | Nous, et nous l'écrivons avant de construire, couche par couche. |
| Propriété du code | À vous, en général, selon le contrat. | Variable. Certaines agences conservent leurs briques. | Vous êtes propriétaire de la configuration, pas du produit. | À vous, dans vos dépôts, sans dépendance à une brique Iziday. |
| Engagement sur la production | Aucun. L'engagement porte sur la présence des consultants. | Jusqu'à la livraison. Ce qui se passe ensuite sort du périmètre. | Sur le produit, pas sur votre usage ni sur vos règles métier. | Oui, avec la supervision et la reprise par vos équipes incluses. |
| Coût d'exploitation modélisé | Hors périmètre. | Rarement, parce que l'agence n'exploite pas ce qu'elle livre. | Le coût de licence est connu, le coût d'inférence rarement. | Oui, sur trois ans, séparé du coût de construction. |
| RGPD et AI Act | Traités par vos équipes, avec l'aide des consultants. | Souvent abordés après la conception, donc partiellement. | Selon les garanties de l'éditeur, qui portent sur son produit. | Traités au cadrage, parce qu'ils se traduisent en architecture. |
| Quand ça dérive | Vous pilotez la correction, les jours sont facturés. | Hors contrat. Une nouvelle mission commence. | Vous remontez un ticket à l'éditeur et vous attendez. | Des contrôles de non-régression alertent avant vos utilisateurs. |
| Quand les préférer | Quand vous savez quoi construire et qu'il vous manque des bras. C'est souvent le choix le plus économique. | Quand vous voulez un prototype rapide pour convaincre en interne, sans intention de le mettre en production tel quel. | Quand un produit du marché couvre déjà quatre-vingt-dix pour cent de votre besoin. Ne construisez pas ce qui existe. | Quand le système doit décider, s'intégrer à votre SI et survivre à votre départ. |
Pourquoi la comparaison au tarif journalier induit en erreur.
Un tarif journalier compare des jours. Il ne compare pas ce qui sera fait de ces jours, ni ce qui restera à faire après.
Sur un appel d'offres, les écarts de tarif journalier entre une ESN et un cabinet d'ingénierie vont rarement au-delà d'un facteur deux. Les écarts sur le coût total du système sur trois ans vont régulièrement au-delà d'un facteur cinq, dans un sens comme dans l'autre. Ce qui fait l'écart n'est pas le prix du jour, c'est le nombre de jours, et surtout le nombre de reprises.
Un système conçu sans architecture explicite se reconstruit en moyenne une fois avant d'atteindre la production. Un système livré sans modélisation du coût d'inférence se renégocie au sixième mois. Un système livré sans contrôle de non-régression se corrige après que les utilisateurs ont perdu confiance, ce qui coûte beaucoup plus cher que la correction elle-même.
Nous ne disons pas que le tarif journalier le plus bas est un mauvais choix. Nous disons qu'il ne compare que la première des trois lignes de dépense, et que les deux autres existent quand même.
Trois situations où nous vous enverrons ailleurs.
Les dire à l'avance économise un cycle commercial à tout le monde.
Vous savez quoi construire et il vous manque des brasSi l'architecture est posée, les règles tranchées et le besoin stable, vous payez pour un travail déjà fait. Une ESN vous coûtera moins cher pour un résultat équivalent, et nous vous le dirons au premier rendez-vous.
Un produit du marché couvre l'essentiel de votre besoinNous ne construisons pas ce qui existe. Quand un produit couvre quatre-vingt-dix pour cent du besoin, le bon réflexe est de l'acheter et de traiter les dix pour cent restants à la main, pas de financer une reconstruction.
Vous cherchez une démonstration pour convaincre en interneUn prototype destiné à emporter une décision n'a pas besoin de notre niveau d'exigence, et notre façon de travailler le rendrait inutilement lent et cher. Une agence ira plus vite. Revenez nous voir quand la décision sera prise.
Six questions à poser à tous vos candidats.
Y compris à nous. Les réponses se recoupent rarement, et c'est là que le choix se fait.
Dans quel dépôt sera le code, et à qui appartient-il
La réponse doit être immédiate et écrite. Toute hésitation ici annonce une discussion contractuelle pénible plus tard.
Combien coûtera l'exploitation la deuxième année
Un prestataire qui n'a jamais exploité de système agentique ne saura pas répondre, et c'est une information utile en soi.
Que se passe-t-il si le modèle change de comportement
Demandez comment ils le détecteraient. Si la réponse repose sur le signalement des utilisateurs, la détection arrivera trop tard.
Qui décide du périmètre d'action de l'agent
Si la réponse est « vous », demandez à quel moment du projet, et sur quel document. Si la réponse est « nous », cherchez un autre prestataire.
Quelle est la classification AI Act de mon cas
Elle détermine une partie des obligations. Un prestataire qui ne l'a pas posée ne l'a pas prise en compte dans son chiffrage.
Qui reprendra le système quand vous serez partis
La bonne réponse décrit un transfert daté pendant lequel vos équipes modifient le système, pas une présentation de passation.
Travaillons ensemble, ou pas.
Que vous cherchiez un partenaire, un poste ou simplement un avis sur un sujet en cours, écrivez-nous. Nous répondons à tout le monde.
Chaque premier échange est mené par un associé, pas par un commercial. Vous repartez avec un avis, même si nous ne travaillons pas ensemble.
